岗位职责

1. 负责保险产品的客户咨询与解答，通过电话、微信等多渠道提供专业、耐心的售前及售后服务，确保客户体验流畅。
2. 深入挖掘客户需求，结合公司优势产品为客户量身定制保障方案，达成销售目标，提升个人业绩贡献度。
3. 维护现有客户关系，定期回访已投保客户，协助办理保单变更、理赔指引等后续服务，增强客户粘性与满意度。
5. 严格执行公司合规要求，规范销售行为，如实告知客户保险责任及免责条款，杜绝误导销售，树立良好职业形象。
6. 配合团队完成阶段性营销活动策划与执行，及时反馈市场动态与客户意见，为产品优化与服务升级提供数据支持。

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